mon colis vient d' être saisi par la douane

[sophiepat19]

J' ai commandé des vêtements de la marque cop copine que j affectionne particulièrement. J' ai effectué cet achat en chine, le colis a été saisi par la douane, visiblement ce serait des contrefaçons. J'étais loin d' imaginer que ceci pouvait m' arriver pensant qu ebay protége le site de ce genre de malfaiteurs. Que puis je faire vis à vis du vendeur ? J' aimerais qu il me rembourse mais pour l instant il fait le mort. A part une évaluation négative et une ouverture de litige, que faire ? merci

[zenobye · Accepted solution]

Eh oui, toutes les "marques" en provenance de Chine sont des contrefaçons et la loi est ainsi faite que l'acheteur est responsable de son achat.
Tu aurais dû regarder les évaluations du vendeur, il a une jolie collection de négatives et neutres dénonçant la contrefaçon.

Que peux-tu faire maintenant ?
Ouvrir un litige sur Paypal pour objet non conforme à la description.
Si Paypal te donne raison (ça devrait être facile de le prouver avec le document de la douane qui avère le fait) et si le vendeur n'a pas vidé son compte Paypal, tu peux te faire rembourser.

C'est le seul moyen que tu puisses avoir , assorti, bien sûr de 3 tomates.

[smouche*]

http://www.cop-copine.com/

C'est produit en France !!!


Ensuite

Aussitôt que possible, ouvrez un litige sur Paypal pour contrefaçon > je suis sûr que la douane se fera un plaisir de vous faire ue attestation* !

(*contre paiement de l'amende !)

Quand aux protection ebay et paymal > Zéro moins !

Amicalmement, smouche*

[sophiepat19]

comment puis je savoir si la douane attend que l on paie la taxe ou si ce sont réellement des contrefaçons ?

[sophiepat19]

je suis désolée achete vend 2007, mais en voyant les mots recel, contrefaçon, je me sentie mise en cause dans une affaire ou je me sens totalement clean. Je suis foncièrement honnête, nnaîve certes, et ces mots là ne me correspondent pas. Au regard de la loi, je ne le suis pas, maintenant je le sais. Mes excuses.

[respect-mutuel]

Bonsoir,

Avec un profil tel que le votre, oui vous aurez du mal à prouver une simple naïveté. Tout ce qui vient de chine est contrefait, comme dit plus haut, mais surtout n'allez pas à la douane, s'ils ne viennent pas à vous.

Votre artcicle va être détruit donc impossible de le récupérer. Votre vendeur vous prend vraiment pour la dernière des imbéciles, (j'ai dit VOTRE VENDEUR)

je ne vois pas en quoi mes propos vous ont blessée, je ne trace que la vérité de ce qui arrive et honnetement, je ne pense pas qu'il y ait besoin de connaitre Ebay pour être un minimum informée des trafics chinois, il suffit de s'intéresser un peu à l'actualité ou lire les journaux.

Je suis désolée pour vous, mais que vouliez vous que l'on fasse pour vous rassurer. Rien, c'est fait, c'est fait, ca ne vous arrivera pas deux fois c'est certain.
Vous le dites vous mêmes que vos relations vous déconseille d'aller à la douane, à cause des taxes, amendes etc... qu'ai-je dit de différent ?

Signalez l'annonce à Ebay pour contrefaçons mais je doute que dans un litige avec un chinois, vous ayez raison, lui il s'en fiche, on ne va pas aller le chercher pour le punir en France.

Bon week end quand même (et oui je pense qu'il vaut mieux acheter Français, fait en chine peut être, mais non contrefait que de risquer ce genre de chose.

[spatricia6066]

bonsoir

il ne faut pas exagerer
la justice ait faire la différence entre un acheteur trompé
et un acheteur qui achète des contrefaçons pour en faire du commerce!

par contre, n'éspères pas trop récupérer ton argent..

cldt

[sophiepat19]

merci Brigitte pour tes conseils. Je n ai pas de documents de la douane mais par contre Chronopost peut attester de la saisie du colis. Tout le monde me déconseille de les contacter malgré ma bonne foi, car je risquerais selon eux des frais, taxes et amendes. J' ai déjà 200 euros dans la nature, je n ai pas envie d' en donner le double et d être traitée comme une criminelle que je ne suis pas. Mais je suis bien décidée à faire tout ce qui est possible pour réccupérer mon argent et enfin m' acheter un manteau (d'une marque moins prestigieuse mais française et sûre !). J' ai déjà ouvert un litige avec ebay et avec pay pal mais pour l' instant, on ne fait que discuter. Le vendeur veut que ce soit moi qui contacte la douane opur récupérer le colis pour ensuite sois disant me rembourser. IL se moque de moi ? comme si la douane allait me rendre les articles probablement contrefaits. S' ils ont été saisis, c' est qu' ils le sont sinon ils me les auraient rendus non ?

[sophiepat19]

IL y a encore des gens honnêtes et naïfs sur ce site quoique vous en pensiez. On vous demande de l' aide et des solutions et non pas de casser les gens en difficultés. Evitez ce genre de message inutile. Je pensais avoir trouver un manteau pour cet hiver à un prix intéressant, résultat j' ai perdu de l' argent et je n ai pas de manteau et je risque des problèmes avec la douane, ce n ' est pas suffisant ???

[respect-mutuel]

Bonsoir,

De plus, sans compter que vous avez perdu l'objet, l'argent vous allez vous prendre une jolie amende par la douane pour recel de contrefaçon...
Vous pensiez qu'ebay se protégeait de ceci, mais si vous achetez des marques provenant à des prix défiant toutes concurrence, vous allez avoir du mal à prouver que vous ne saviez pas que vous achetiez une contrefaçon !

Bonne chance.