objet non conforme - remboursement ???

[nadia9394]

bonjour,

j'ai acheté une robe de soirée (97€) qui ne correspond pas du tout a la description et qui na pas été faite à ma taille.

Il est d'accord pour me rembourser 80 € si je lui renvoi la robe. je lui ai demandé donc de me remboursé via paypal comme convenu et ensuite je lui enverrai sa robe.

il ne veu pas, il veux recevoir la robe et ensuite me remboursé. je sais pas quoi faire, il se peut qu'il garde la robe et je me retrouve a avoir perdu beaucoup d'argent car les frais de livraison sont a ma charges et coute cher pour la chine.  je comprend le vendeur, il doit se dire qu'il va me remboursé et ne pas recevoir la robe.

alors c'est vrai que c'est a quelqu'un de faire le premier pas, mais le vendeur est malhonnete, il na pas voulu accepter ses torts, il est persuadé que la robe a été faite a ma taille et est exactement la meme que sur la photo(normalement la robe se ferme avec des lacets au dos et celle que j'ai recu s'attache avec une fermeture eclair, etc...)

que dois je faire, si je lui renvoi la robe et que je n'ai aucun remboursement en retour , est ce que j'aurai un recour via ebay (ce qui m'etonnerai) comment récupérer l'argent qu'il s'est engagé a me rendre en contre parti de la robe

merci de vos réponses

[nadia9394]

merci de vos réponses

par contre si je renvoi la robe comme convenu et que j'ai ouvert un litige paypal avant et je ne recoi pas mon remboursement, je ne suis pas sur qu'on me remboursera.

jai envoyé un message a ebay pour leur expliqué ma situation , il m'on répondu qu'il ne pourrai me remboursé meme si c'est le vendeur qui est en tort car ca ne rentre pas en compte.

en effet, si on achete un article à partir de 28 € (hors frais de livraison), ebay rembourse seulement 1 €, c'est n'importe quoi

 ma robe je lai acheté 22 € + 75 € de frais de ports

alors que faire

et jai peur que si jouvre un litige je perd tout et le vendeur ne  me rembourse plus du tout

c'est quoi la garanti que j'ai en ouvrant un litige ? si le vendeur  ne me rembourse pas apres qu'il recoi son article, que va faire ebay exactement ?

MERCI