objet non conforme - remboursement ???

[nadia9394]

bonjour,

j'ai acheté une robe de soirée (97€) qui ne correspond pas du tout a la description et qui na pas été faite à ma taille.

Il est d'accord pour me rembourser 80 € si je lui renvoi la robe. je lui ai demandé donc de me remboursé via paypal comme convenu et ensuite je lui enverrai sa robe.

il ne veu pas, il veux recevoir la robe et ensuite me remboursé. je sais pas quoi faire, il se peut qu'il garde la robe et je me retrouve a avoir perdu beaucoup d'argent car les frais de livraison sont a ma charges et coute cher pour la chine.  je comprend le vendeur, il doit se dire qu'il va me remboursé et ne pas recevoir la robe.

alors c'est vrai que c'est a quelqu'un de faire le premier pas, mais le vendeur est malhonnete, il na pas voulu accepter ses torts, il est persuadé que la robe a été faite a ma taille et est exactement la meme que sur la photo(normalement la robe se ferme avec des lacets au dos et celle que j'ai recu s'attache avec une fermeture eclair, etc...)

que dois je faire, si je lui renvoi la robe et que je n'ai aucun remboursement en retour , est ce que j'aurai un recour via ebay (ce qui m'etonnerai) comment récupérer l'argent qu'il s'est engagé a me rendre en contre parti de la robe

merci de vos réponses

[nadia9394]

merci de vos réponses

mai je sais plus quoi faire, je lis sur le site de forum qu'il ne faut pas ouvrir un litige si on propose un remboursement, sa risque de faire changé l'avis du vendeur...

jai lu que des personnes on envoyé leur article, elles on attendu leur remboursement mais rien...

le vendeur a dit que le colis recu etait vide, la personne a donc perdu son argent de départ ainsi que les frais de livraison + l'objet....

je voudrai savoir que va til se passer concretement si jouvre un litige et jenvoi le colis au vendeur et que je ne recoi pas mon remboursement ?????

si j'ai une garanti d'etre remboursé raisonnablement (au moins le prix de ma robe) c'est très bien mais si c'est pour etre remboursé 2 € sa ne m'interesse pas , je prefere ne pas prendre le risque de renvoyé cette robe !

merci de bien vouloir m'aider s'il vous plait, je ne sais plus quoi faire du tout