ouverture à réception

[ghislaine4204]

Bonjour à tous les vendeurs. Pourquoi écrivez-vous systématiquement que les acheteurs doivent ouvrir les paquets devant les facteurs alors que ceux-ci n'ont manifestement pas le temps d'attendre que toutes les pelures de protection soient enlevées ? Est-ce votre manière à vous d'ouvrir les parapluies ?
Je suis persuadée que vous êtes tout à fait conscients que vos exigences ne peuvent pas être satisfaites.
Cordialement et sans rancune

[kalamante]

bonsoir
le preposé n'est pas habilité pour qu'on ouvre un colis  et en plus cela pourrait être la porte ouverte à un tas d'abus(imaginéz qu'il soit mon complice..)
le colis douteux est refusé et repart à la poste pour le constat  avec un responsable  de la poste et la réclamation
maintenant j'avoue que si le facteur le glisse ds la boite cela complique les choses c'est pourquoi en cas d'objet à risque le colissimo recommande s'impose
si vous devez prouver quoi que ce soit pour l'indemnisation il faut au préalable avoir refusé le colis, le déballage n'est pas prévu devant le facteur
il y a bien sur les cas ou le colis est intact et le contenu cassé
et là il y a problème...
avec les transporteurs c'est clair ils assidtent au deballage et repartent avec la casse éventuelle avec la poste les choses sont moins claires
crdlt
ps; calin à notre vieux rouquin, barbudo