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payer deux fois un article

je viens de recevoir mon relevé de compte bancaire et là je m'aperçois que deux sommes pour un même produit ont été prélevé, donc comment puis-je faire? comment peut-on joindre ebay par téléphone car il n'y à absolument aucune trace de leur numéro de téléphone nulle part?
merci d'avance de vos réponses

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merci pour vos infos, j'irais voir ce que l'on peut tenter, et pour ce qui est des messages, j'ai bien peur de les avoir squizzé
je pense à un autre truc aussi, si vous n'êtes pas un professionnel d'ebay, mais juste un particulier qui répond, comment, dans ce cas, pouvez-vous savoir que j'aurais payé deux fois dix euros?
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