probleme avec acheteur malhonnete

[castane31]

Un acheteur "sciserre" a acheté un article chez moi. Il n'en est pas content.

Il m'a téléphoné, m'a menacé pour que je le rembourse.

Puis il a acheté artificiellement les 30 articles qui étaient en vente sur e-bay pour faire annuler mes ventes et me faire payer frais insertion et surtout commissions (trés importantes).

QUE FAIRE. JE SOUHAITE QU'EBAY ANNULE CES VENTES ET NE ME RETIRE PAS CES COMISSIONS. 

[castane31]

bonjour à tous et à toutes.

D'abord je remercie toutes les personnes qui ont pris la peine de me conseiller et de me soutenir.

Aujourd'hui la seule chose que j'ai obtenue c'est le retrait des évaluations suite à des achats fictifs dans le seul but de me nuire. Or, il se trouve que ebay prélève des commissions conséquentes sur cette vingtaine d'achats et que je ne peux comprendre cela. D'un côté ils reconnaissent implicitement que ces achats sont fictifs et d'un autre côté ils prélèvent allègrement un trés gros montant insertion et commission. S'il n'y avait qu'une chose à faire alors j'aurais préféré qu'ils laissent leurs évaluations pourries et qu'ils ne me ponctionnent pas sur du vent.

J'aurais cloturé le compte et basta. Evidemment e-bay voit son intérêt. Je ne laisse pas tomber l'affaire mais ce qu'il faut en retirer de cela :

. EBAY INJOIGNABLE, leur contact ne marche pas sans parler de LOUISE, leur gadget incompétent.

. EBAY s'en fout pourvu qu'il fasse résonner le tiroir-caisse. Un peu de vigilance tout de même ; comment logiquement peut-on mettre 20 EVALUATIONS calomniatrices, diffamatoires et insultantes sur des articles prétendument acquis 20 minutes auparavant. C'est aussi automatique que le prélèvement du même nom fait sur ma carte bleue et qui me rend verte de rage.

. EBAY donne notre numéro de téléphone alors que ce sont des intermédiaires. Il n'avait pas à le faire. HIER J'ai été harcelée toute la journée par ce sinistre individu qui m'a menacée et insultée pour ensuite me narguer par mail.

. EBAY est un bateau ivre qui ne contrôle rien et qui est surtout attentif à l'argent engrangé ; peu importe les réclamations ultérieures. Faut se débrouiller alors que si on veut les joindre on bloque sur le contact ; ça ne se fait pas, j'ai essayé on ne peut pas ou alors on y va par des voies détournées ; ça atterrit n'importe où et on reçoit des messages stéréotypés qui ne répondent pas à votre attente.

. EBAY a reçu des doléances de mon harceleur. Tout vient de ce qu'il a reçu un article (une ménagère neuve de 52 pièces en métal argenté qu'il a qualifié de grosse merde). J'ai donc reçu, cerise sur le gâteau, un avertissement d'ebay demandant à ce que je rembourse l'individu en y ajoutant 10 euros de frais supplémentaiers.

EBAY est une grosse machine ; donc je ne m'adresse pas à elle. Je viens pleurer sur mon sort dans sa communauté composée d'êtres humains, qui répondent trés gentiment et qui donne des conseils.

Enocre merci. JE VAIS CONTINUER. Mon but : obtenir le remboursement de ces grosses commissions (c'est le cas de le dire) pour faire place nette et me livrer à mes occupations habituelles. JE DETESTE L'INJUSTICE ET L'ARROGANCE DES HARCELEURS qui se livrent à des magouilles.