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réclamation vendeur suite litige acheteur

Bonjour, j'ai ouvert un litige pour objet non-conforme et le vendeur l'a transformé en réclamation. Que peut-il me réclamer ? Puis  je fermer sa réclamation et ouvrir la mienne ou cela va t il cloturer le litige ? MERCI de vos réponses.
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Bonjour,
je vais renvoyer l'objet mais l'adresse du vendeur n'est pas tout à fait celle qu'il a mentionné dans l'envoi. Et je ne retrouve pas  où il faut aller pour pour imprimer le bon colissimo
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