réinitialisation du compte par e-bay

[miche-tomxovgfv]

Bonjour,

Il y a quelques mois e-bay m'a demandé de changer mon mot de passe pour plus de sécurité. Ca n'a pas été aussi simple car il n'acceptait aucun de mes nouveaux mots de passe. 

Au final, j'ai réussi à changer de mot de passe mais je m'aperçois que ce n'est plus mon pseudo et que mes évaluations ont été remises à zéro.

Que faire pour récupérer mon compte que j'ai depuis plusieurs années ?

Merci

[lekandid]

Bonjour,

Vous avez du faire une mauvaise manip, ce qui a été le cas de beaucoup lors de cette situation.

Allez sur votre ancien pseudo et entrez votre ancien mot de passe. Si ça ne passe pas, cliquer sur mot de passe oublié et vous devrez répondre à la question secrète. Ebay vous enverra un mail. Vous aurez un mot de passe pour accéder à ce compte. Lorsque vous l'aurez, coordonnées, mot de passe, modifier, nouveau mot de passe, confirmer.

Bonnes manips