bonjour michelle
vous auriez du ouvrir un litige dans paypal qui aurait bloqué l'argent en attendant votre preuve de retour
comme dit plus haut ouvrez un litige dans paypal en communiquant cette preuve et avertissez le vendeur que vous lui mettez une negative jusqu'au remboursement,mais si c'est un gros une negative sur un grand nombre d'evaluations ne va peut etre pas lui faire beaucoup d'effet
bonne chance et bon week end