sans repopnse

[steirvian]

bonjour, j'ai vendu 7 objets à une personne qui est plutot bien notée (+ 172, et les commentaires à son sujet sont tres bon )  pour une sommes assez modique d'un peu plus de 100e, mais il ne donne aucune nouvelle.silence radio. mutisme. je lui ai envoyé une bonne douzaine de mails en 15 jours pour lui demandé confirmation sur la methode de pâiement, il ne m'a répondu qu'une seule fois pour me demander de baisser mes frais de port, ce que j'ai fais de bonne grace, mais depuis toujours rien. qu'est ce que cela signifie ? que puis je faire ? merci svp

[*daniele** · Accepted solution]

Bonjour,

Comme conseillé, ouvre un litige pour objet non payé pour chacun des objets.

Au bout de 7 jours, clos le litige en choisissant l'option " je ne souhaite plus communiquer avec l'acheteur ou ne souhaite plus attendre sa réponse".

Il faut clore le litige d'une manière ou d'une autre pour obtenir le remboursement de tes commissions sur vente, le remboursement des frais d'insertions de la remise en vente des objets s'ils trouvent preneur au cours de la 2ème mise en vente.

L'acheteur prendra un avertissement, et s'il ne s'est pas manifesté dans le cadre du litige, tu pourras lui mettre une négative sans qu'il puisse te la rendre.

Cordialement

Pour info, voici la page concernée:

http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html

benoit7505