un vendeur me demande mon ID ACHETEUR pour renvoyer un objet

[petit-lou76]

Bonjour, je voudrais etre rembourser et renvoyer un objet qui ne correspond pas a ce que je voulais

mais l'acheteur ne me retrouve pas sur son historique de vente car j'ai acheté cet objet directement hors connection de compte et il me réclame mon ID acheteur alors qu'il y a une transaction PAYPAL avec le numéro etc...... J'ai essayer par le biais du gestionnaire de litige mais je ne retrouve pas non plus cette transaction.

merci d'avance de votre aide

cordialement

petit-lou76

[petanq57]

                                     Bonjour @petit-lou76 ;

                         Vous voulez dire quoi par : << j'ai acheté cet objet directement hors connection de compte ........>>

                                                Si vous avez fait une transaction hors eBay , vous ne pouvez pas faire un litige via eBay . Il faut voir directement avec Paypal par téléphone , avec près de vous le mail de confirmation de paiement paypal. Tél. n° : 0800 942 890 .

                        L'avez vous expliqué à votre vendeur ? ?

                       De toute façon , vous ne risquez rien à lui donner votre Pseudo .

Cordialement .

[petit-lou76]

bonjour et merci de votre réponse
quand j'ai acheté l'objet je n'ai pas ouvert ma connexion de compte EBAY
mais j'ai payé sur Paypal donc l'acheteur a forcement une trace de la transaction !
j'ai donc ouvert un litige avec PAYPAL
cordialement

[petanq57]

Oui , la transaction est sur son compte Paypal et il doit aussi y retrouver le litige .