vente de licence de logiciel

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J'ai acheter le logiciel shopfactory avec sa licence avec un vendeur particulier. (objet n°270334611796)
Maintenant shopfactory me dit que la licence n'est pas transmisible, et le vendeur refuse de me rembourser sous pretexte qu'il ma donner sa clé d'enregistrement (qui ne me sert a rien car elle correspond a son compte chez shopfactory).
Il m'a donc vendu sa licence alors qu'elle ne peut pas être vendue.

Que faire ?
Merci pour vos réponses

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J'ai ouvert un litige chez paypal,
contre tout attente le vendeur propose de me rembrouser integralement si je lui renvoi l'objet.
J'ai donc envoyer le logiciel par la poste en colissimo, mais son adresse n'est pas bonne, la personne n'habite pas a l'adresse indiquée.
Je lui envoi un email pour qu'il me donne sa bonne adresse, maintenant il m'insulte et veut "m'eclater la geule a cout de batte de bassball".
Qu'elle est la solution pour recuperer mon argent ?