vente de licence de logiciel

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J'ai acheter le logiciel shopfactory avec sa licence avec un vendeur particulier. (objet n°270334611796)
Maintenant shopfactory me dit que la licence n'est pas transmisible, et le vendeur refuse de me rembourser sous pretexte qu'il ma donner sa clé d'enregistrement (qui ne me sert a rien car elle correspond a son compte chez shopfactory).
Il m'a donc vendu sa licence alors qu'elle ne peut pas être vendue.

Que faire ?
Merci pour vos réponses

[4287danielj]

Bonjour,

Tu signale à paypal dans le litige que tu as renvoyé l'objet, tu fourni le N° de colissimo et tu indiques que l'objet t'est retourné pour mauvaise adresse. Que tu as demandé à ton vendeur des explications et tu joins sa réponse avec l'entête.

Cordialement