Acheteur qui impose son FDP et mode de paiement

[graindetemps]

bonjour à la communauté,

avez-vous déjà eu ce genre de cas?

un ebayeur enchérit, surenchérit sur mon 2ème lot de fèves hier, il l'emporte.

l'annonce est hyper claire: pas de chèque

en plus, toutes mes annonces renvoient vers ma page perso qui indique que les FDP sont ceux de la poste majorés de 30cts pour l'emballage et non négociables.

ce charmant ebayeur m'écrit ceci hier soir:

pourriez vous m'expedier ces fèves en mini max dans une enveloppe a bulles 1€50 moins de 100gr Total 7€01 que je vous enverrai très rapidemment par cheque CE.
Je vous remerçie Cordialement.

en découvrant son message ce matin, je lui réponds ceci:

Bonjour,

Vous n'avez pas lu l'annonce : c'est écrit partout, même sur ma page perso que je ne prends pas les chèques, et que le port est celui de la poste majoré de 30cts pour l'emballage et qu'il est non négociable.
C'est la 1ère fois qu'on enchérit et qu'on me propose cela, après enchères.
Vous auriez dû m'interroger mais avant enchères.
Ce que je vous propose : un total à 5.51 Eur + envoi minimax à 1.80 Eur = 7.31 Eur, mais à régler par virement bancaire (mon Rib est sur ebay), pas de chèque.

Dans l'attente de votre réponse,
Merci

Bien cdlt

je lui adresse donc la facture dans la foulée, et voici qu'arrive ce message de sa part:

RE: Tout d'abord l'envoie en mini max c'est 1€50 ce qui fait un total de
7€01 que je paie par chèque caisse epargne c'est ainsi que je
procede,c'est pour cela qu'il me faut vos coordonnés.
Dès que je les ais,j'expedie le chèque et vous les feves a reception. A vous lire

bien, bien...

alors ou j'ai affaire à un ebayeur hyper buté et qui refuse de lire, sans doute trop habitué à imposer ses choix (avec succès) aux vendeurs, après enchères

ou

il a enchéri délibérement pour arriver à cette situation (on peut se poser des questions parfois, sans être parano)

ce qui est sûr: j'ai été claire sur mon annonce, je refuse le chèque et j'estime qu'il n'a pas à imposer son prix pour le port.

ma question après vous avoir exposé ce cas très original:

quelle attitude adopter à mon niveau à présent?

il y avait une autre ebayeuse intéressée mais je ne peux lui faire une offre de 2ème chance, puisque ça n'est pas "réglé" encore avec cet ebayeur.

ma facture est envoyée, elle est en harmonie avec l'annonce (je lui ai même fait une petite ristourne sur le port)

dans l'attente de vos conseils judicieux

mci

[nanananere]

re pour faire un virement en ligne il faut une autorisation de la banque donc aller a la banque et faire un dossier et pour les chéques j'ai jamais eu de problemes

-- Modifié par nanananere à 27 Jan 2012 13:47 CET

[graindetemps]

bonjour nanananere

des frais pour le virement il y en a quand on le fait au guichet, pas en ligne.

le pb n'est pas là : il a enchéri, surenchéri en connaissance de cause >>> annonce plus que claire (pas de chèques) et fdp non négociables.

quand une annonce ne me correspond pas, je n'enchéris pas. mais je ne m'amuse pas à enchérir, surenchérir, et quand c'est acquis à imposer au vendeur mon mode de paiement (qui n'est pas proposé mais en plus bien refusé) ni mes fdp.

vous le faites vous en tant qu'acheteur?

et en tant que vendeur vous aimeriez qu'on vous le fasse?

je refuse les ck et paypal, car pas si simple que ça à cause de trop d'arnaques....  lisez plus les forums, vous comprendrez

cdlt

[graindetemps]

Re à tous,

suite du feuilleton :

je réponds à l'ebayeur ceci :

" Re Bonjour xxx,

Soyez raisonnable, svp.

L'annonce stipulait clairement "pas de chèques" et frais de port non négociable (30cts en sus pour emballage, ce qui est très raisonnable).
Vous avez enchéri en connaissance de cause. Pourquoi avoir enchéri si ça ne vous convenait pas ?

Je suis navrée mais la facture ne changera pas ni pour le prix ni pour le mode de paiement.
Ce sera envoi en mini max à 1,80 Eur (j'ai baissé en plus le prix du port de l'annonce) mais le paiement ne sera que celui que je proposais et que j'accepte, donc par virement bancaire et en aucun cas par chèque.

Je suis une ebayeuse sérieuse, avec des annonces claires d'emblée, pourquoi me faire ça à moi ?

Faites-vous ça aux autres vendeurs aussi ?

Merci,
Cdlt, bonne fin de journée,
xxx "

surprise de sa réponse quasi immédiate :

" Cher(ère) graindetemps,

Je veux bien accepter 1€80 d'envoi,mais il est hors de question que j'accepte votre règlement.
Moi aussi j'ai l'habitude de faire des achats de fèves,et n'ai jamais eu de probleme en payant par chèque.
donc dans ces conditions,je refuse cet achat et vais en refere a EBAY.Cordialement

- XXXX "

eh bien !

qu'il devient pénible de vendre de nos jours !

[graindetemps]

bonjour strada*85

certes, la somme est minime (moins de 8 Eur), l'arnaque n'aurait pas été "dramatique" si tant est qu'il puisse y avoir une arnaque pour ce cas-là, mais je ne pensais pas du tout à ça pour cet ebayeur. je ne propose pas le ck, je le refuse, et c'est valable pour tous.

il n'a pas à imposer dès la fin des enchères et son mode de paiement et son prix FDP, et en remettre une couche quand je lui réponds, à savoir : il persiste, ce sera comme lui a décidé et pas autrement.. là non seulement il manque de diplomatie, mais il semble vraiment vouloir se payer ma tête.

il m'aurait interrogée avant enchères, ou même demandé si c'était possible après enchères... non, monsieur impose !

dommage car là, pas de solution possible. comme vous dites "je sais ce qu'il me reste à faire", severus l'a écrit.

je refuse les ck et paypal, c'est clairement indiqué.

ça limitera sacrément les ventes certes, mais ça ciblera normalement les gens qui savent lire et acceptent de régler par virement, sauf que je suis tombée sur un sympathique énergumène qui en a décidé autrement.

@ nananere

ceux qui ont dans leur contrat l'option comprise pour gérer leurs comptes bancaires en ligne à partir de leur pc, ne paient rien en supplément normalement. voir le site : http://virements.online.fr/

comme acheteuse, je préfère aussi régler par virement sauf si le vendeur ne le propose pas ou le refuse. mais je ne permets jamais d'imposer, de négocier, de discuter...

là franchement en le lisant ce matin, je me disais j'hallucine !

cdlt

[montaigne*47]

Bonjour Graindetemps

Sur votre question : OK l'acheteur doit respecter les conditions de vente du vendeur et que vous refusiez les chèques et payapal est votre droit.

Concernant votre commentaire : "je refuse les ck et paypal, car pas si simple que ça à cause de trop d'arnaques.... lisez plus les forums, vous comprendrez"

il ne faut pas non plus devenir paranoîaque : les arnaques par chèque à 7 € par des amateurs de fêves, j'ai pas encore lu sur le forum. Mais bien sûr .. il y a un début à tout :^O

ceci dit, l'acheteur n'est pas très diplomate et n'a pas a vous imposer ses choix, vous savez donc ce qu'il vous reste à faire.

[nanananere]

le probleme avec le virement c'est qu'il y a des frais,(3ou4 euros) pourquoi ne pas prendre de chéques, c'est le plus simple

[graindetemps]

bonjour sev,

je ne cèderai pas, c'est sûr.

et j'en ai marre de lui répondre que je ne prends pas de ck et que le port n'est pas négociable.

que c'est triste d'en arriver à ouvrir un litige pour objet non payé alors que la raison est plus subtile: il accepte de payer mais à ses conditions (et comme il joue à persister, mon doute sur son acte délibéré d'enchérir pour nuire me semble de +en+ justifié)

ebay aurait du prévoir ce cas: acheteur qui veut payer mais ne respecte pas les CGV du vendeur.

mci sev

regarde tes mp;-)

@+

[severus9]

bonjour graindetemps

tu ne cède pas , dans quatre jours ( pas la peine d'attendre ) tu ouvrira un litige pour objet non réglé que tu fermera 4 jours plus tard en marquant paiement non reçu

tu le met dans ta liste d'interdits bien sur

les moyens de paiement restent au choix de l'acheteur mais parmis les choix proposés par le vendeur

et le choix du mode d'envoi c'est au vendeur de décider

cordialement