Acheteur qui refuse de payer l'objet sur lequel il a enchéri

[bebulle35]

Bonjour,

j'ai mis en vente une paire de bottes kickers en mise à prix 70 euros avec photo, description et nom du modèle il y a une semaine. Un enchérisseur pose une enchère peu de temps après la mise en vente et la remporte hier puisque le seul à enchérir. Aucune question pendant la semaine et 3 heures après la fin des enchères me demande d'annuler la transaction car soit disant s'est trompé de modèle et ne veut plus les acheter ni les régler car ne craoyait pas remporter les enchères. Dans nos échanges post fin des enchères je me fait limite traiter de mauvais vendeur car je manque de compréhension devant mon refus d'annuler la transaction.

Ce n'est quand même pas une babiole à 5 euros!

Quels sont mes recours car je suis démunie et je crois que je vais pouvoir m'assoir sur le paiement?

Merci d'avance pour votre aide.

-- Modifié par bebulle35 à 12 Dec 2011 17:25 CET

[botempspourlasaison]

Bonjour  !

c'est la nouvelle génération d'ebayeur  !

J'espère qu'Ebay veille à ce que ce genre d'individu, après 2/3 refus d'acheter, ne change pas completement d'identité et revienne sous un autre speudo  et  adresse mail.

J'ai bien peurr que non

@+

[bebulle35]

Bsr,

merci pour toutes vos réponses mais malheureusement ça ne l'empêchera pas de recommencer  et je trouve que les sanctions devrait être plus dures.

Je crois que je vais pouvoir les remettre en vente.

Merci.

Bonne soirée

[pount2011]

Bonsoir,

Et en agissant comme vous le dit severus, votre acheteur se prendra un avertissement par ebay bien mérité. A 2, il aura du mal à enchèrir chez beaucoup de vendeurs qui ont paramétré leurs conditions requises pour les acheteurs comme vous, j'espère, l'avez fait.

[severus9]

bonsoir

le 15 décembre a 15h40 vous ouvrirez un litige pour objet non réglé que vous fermerez le 19 décembre a 15h41 en marquant paiement non reçu

ceci pour récupérer votre commission ebay

vous mettrez cet acheteur dans votre liste des interdits et vous remettrez en vente vos bottes

cordialement