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Adresse paypal, sur annonce, erronnée

Bonjour,

Voilà j'ai vendu un objet mais mon adresse paypal n'est pas celle qui était inscrite sur mon annonce.

Comment récupérer mon paiement du coup?

Merci pour vos réponses

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Réponses (1)

Bonjour
Pour corriger ce problème, vous devez vous assurer que l’adresse email utilisée sur vos annonces est bien enregistrée et confirmée sur votre compte PayPal. Vous pouvez également contacter votre acheteur pour lui demander d’annuler le paiement et de le renvoyer à votre adresse email correcte.

Pour consulter les adresses email utilisées dans votre outil de mise en vente eBay, procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à votre compte eBay.
  2. Cliquez sur 'Mon eBay' en haut de la page.
  3. Cliquez sur ‘Ventes réussies’ dans la section ‘Vendre’.
  4. Recherchez l’objet mis en vente et cliquez sur son nom pour vous rendre sur la page de détails de l’objet vendu. L’adresse email utilisée pour le paiement apparaît en haut de la page du formulaire de mise en vente.
  5. Si vous ne voyez pas l’adresse email à cet endroit, cliquez sur ‘Vendre un objet similaire’ sous ‘Options supplémentaires’.
  6. Allez dans la section ‘Sélectionnez les modes de paiement que vous acceptez’. L’adresse email à laquelle votre paiement a été envoyé sera pré-remplie.
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