Annuler une vente, remboursement des commissions d'ebay

[edwardoj54]

Bonjour, j'ai vendu un objet, mais l'acheteur voudrait annuler la vente. Je lui ai accordé cette possibilité. Le payement n'as donc pas été fait, mais ebay m'a prelevé 20€ de commissions sur l'objet vendu.

comment fais je pour annuler la vente et me faire rembourser?

merci infiniment

[4287danielj]

Bonsoir,

Voila le lien, mais attention, si l'acheteur répond "non" à l'annulation vous perdez vos frais de commission

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Cordialement