le 17-11-2011 11:34
J'ai acheté une veste sportwear à une jeune femme par annonce et non enchère, après avoir encaissé mon chèque, j'ai receptionné un article pourri qui ne correspondait pas à la photo (taché et quipuait, oui, oui!!)!! j'ai voulu gérer cela à l'amiable cette personne m'a insulté par mail!!! et plus moyen de la recontacter!! ni même de faire quoi que ce soit via votre site puisqu'elle a vite retirer son annonce: alors grand merci Ebay!! Cette personne continuera de passer par votre site pour arnaquer les gens etr este intouchable, quel promo pour vous!!Je risque pas de racheter quoi que ce soit ni de conseiller ce site!!
bonjour,les petites annonces so exclusivement faite pour la remise en main propre, vous avais pris le risque d'une vente sans garanti de l'etat de l'objet ,a l'avenir demandé le reglement via paypal vous serai couvere en cas de probleme si elle refuse ces qu'il y a enguille son roche laissé tombe , vous pouvais toujours signalé ceci au service client si vous avais les coordonné de cette personne vous pouvais toujours deposé plainte pour tromperi munissé vous du non prenon adresse de la personne est une copie des mail ,est lui envoyé un mail en la mencent de porté plainte pour tromperi est propos diffamatoire si il n'y a pas d'arrangement possible en precisant bien que vous avais les copie des e-mail est que ceci est un deli on n e menace pas ni insulte les personnes sans en subire les consequences
bonjour,
Les P.A c'est pour remise en main propre ,
cdlt
Bonsoir,
Je vais vous donner la version de quelqu'un qui n'a pas beaucoup d'expérience sur ebay mais qui en a en revanche pas mal en ce qui concerne les recours en justice (j'ai été avocat et je travaille désormais comme juriste dans une cour d'appel).
Il y a deux voies à suivre en théorie, la plainte au civil pour annulation de la vente et la plainte au pénal pour escroquerie et/ou éventuellement insultes non publiques.
Au civil je déconseille fortement tout action dont la valeur est inférieure à 500 euros, ça vous coutera plus cher en frais d'avocat que ce que vous pouvez gagner. Il y aussi le problème de preuve relativement à ce que vous avancez (encore que un fait juridique se prouve par toutes voies de droit, y compris présomptions et témoignages, cela reste néanmoins difficile puisqu'il faut pouvoir prétendre faire basculer en sa faveur l'intime conviction du juge avec certitude).
Au pénal les procureurs sont débordés, aucun ne s'intéressera à cette affaire (ce n'est pas une présomption, c'est une certitude). Vous pouvez bien sur toujours porter l'affaire par citation directe devant le tribunal correctionnel mais je vous renvoie pour les mêmes motifs à mon commentaire sur l'action civile. S'ajoute à ceci le fait qu'au pénal l'adversaire n'hésitera sans doute pas à porter plainte pour diffimation et/ou dénonciation calomnieuse pour le cas où vous ne parviendriez pas à prouver vos accusations.
Mon conseil : écrivez une lettre de mise en demeure suffisamment motivée et menaçante (avec un délai pour réagir, généralement deux semaines pour être raisonnable). Au chapitre menace on peut bien entendu menacer de déposer plainte à la police (et le faire réellement le cas échéant, ça ne donnera rien mais ça défoule) et menacer d'une action en justice.
Ca ne donnera peut-être rien mais au moins ca ne vous coûtera pas plus cher qu'un courrier recommandé et un peu de temps et au moins vous aurez également fait ch... L'autre personne. Il s'agit avant tout d'un coup de bluff, qui peut échouer mais qui marche parfois.
A défaut de résultat de cette dernière idée, faites en votre deuil sauf si vous avez réellement payé une somme très importante.
Merci à tous pour vos contributions j'ai assez d'info.
Bonne fin de journée.
quel humilité je mon gratte le cokiarre a chaque foi que vous posté un message c pour torpillé l'intervenan donc a vous de vous remettre en question ,est votre experience o,n la voix dans votre intervention a oui ense qui conserne les souci je tien juste a vous precise que le forum est la pour conseillé apres c a lutilisateur de tranché votre dernier message prouve bien monsieur tres vexé balanceles poste ceci prouve bien mes dire "vous ne repondé pas vous torpillé est pas le passé meme recet j'ai posé des question sur des probleme qui son survenu les meme probleme on etais resolu pas par vos reponce mes par celle d'autre intervenant qui se souci un peu moin de leur egaux que VOUS
-- Modifié par boudeplastique à 17 Nov 2011 17:13 CETbonjour
@boutdeplastique
" au lieu de critiqué vos poste son vide vos remaque insipide severus9 au lieu de critiqué soyer un peu constructif enfin ,il faus un peu se mettre a sa place au lieu de torpillé a tous va est la communauté sen portera un peu mieux et pour le fais des petite annonce oké ceci est prevu pour la remise en main propre ceci n'expliqur pas qu'il faus causionné se type d'agissement "
mes post sont vides et insipides mais quand je donne un conseil je le donne en fonction du réglement ebay et de ma longue pratique du forum
votre expérience du forum la voila :
vous avez constament des problèmes , je pense que vous devriez changer de comportement et avoir l'humilité quand vous vous trompez de le reconnaitre
aider les autres ca n'est pas leur dire ce qu'ils veulent entendre et la compassion a des limites , celle de l'efficacité
cordialement
bonsoir le donneur de leçon et de retourv ,a part brulé la veste cette personne c fais voler oké achat sru les petite annonce oké il a reglé par cheque en n'ayant qu'une simple idée de l'etat de la veste il a raison de denoc je type de pratique ,sa nous fais plud de tord a nous vendeur que de bien vous deviré lire est vuos info mé sur le cpp ,cc, au lieu de critiqué vos poste son vide vos remaque insipide severus9 au lieu de critiqué soyer un peu constructif enfin ,il faus un peu se mettre a sa place au lieu de torpillé a tous va est la communauté sen portera un peu mieux et pour le fais des petite annonce oké ceci est prevu pour la remise en main propre ceci n'expliqur pas qu'il faus causionné se type d'agissement
-- Modifié par boudeplastique à 17 Nov 2011 16:00 CETBonjour,
Surtout, revenez nous dire le résultat...le vrai, de vos démarches ce qui pourra servir à d'autres...
Cordialement
bonjour
@nanie
ce que Daniel a voulu dire c'est qu'en posant une question sur le forum , comme vous avez besoin d'un renseignement , il est de bon ton de dire bonjour et merci a la fin
vous ètes très contente de la réponse de boutdeplastique mais ce n'est pas le répondant le plus qualifié pour aider quelqu'un ses réponses sont truffées d'inexactitudes qui a part vous faire perdre du temps ne vous amèneront a rien
" vous avais pris le risque d'une vente sans garanti de l'etat de l'objet ,a l'avenir demandé le reglement via paypal vous serai couvere en cas de probleme si elle refuse ces qu'il y a enguille son roche laissé tombe , vous pouvais toujours signalé ceci au service client si vous avais les coordonné de cette personne vous pouvais toujours deposé plainte pour tromperi munissé vous du non prenon adresse de la personne est une copie des mail ,est lui envoyé un mail en la mencent de porté plainte pour tromperi est propos diffamatoire "
dans le cas des petites annonces paypal ne couvre que la non réception d'un objet , pas son état et vous l'avez reçu
quand a porter plainte pour des insultes il va falloir ètre persuasive pour trouver un fonctionnaire qui accepte de la prendre et ensuite un procureur qui devant l'engorgement des tribunaux ne va pas la classer sans suite
ebay n'est qu'un support mettant en relation vendeurs et acheteurs , cette mésaventure aurai pu vous arriver sur n'importe quel site
cordialement
Cher 4287danielj :
Je vous trouve investi d'une grande mission visiblement: celle de revoir mon éducation, mon vocabulaire et ma "publicité" (au passage je ne vends rien, je n'en ai pas besoin, je ne saisi même pas ce commentaire??)
Pour vous répondre, oui j'ai des preuves (mails avec insultes, coordonnées postales et téléphoniques). Je souhaitais simplement signaler ce fait sur le site car à mon sens, cette personne fait du tord à Ebay et c'est ma vision des faits, j'ai encore le droit de penser par même me semble-t-il...?
Je préfère que vous vous absteniez de commentaire SVP.
Les autres ont répondu en m'indiquant des démarches à suivre pour sanctionner une arnaqueuse, pas me juger gratuitement et se permettre des leçons de morale.
Merci d'en prendre note.
Merci pour vos réponses...Hormis celui concernant ma politesse et ma propre publicité (?? Je ne vois pas le rapport??? Mais certaines personnes ont certainement du temps à perdre??) Je vais suivre les démarches juridiques malgrè le fait que j'ai autre chose à faire de mon peu de temps libre que de courir après une voleuse mal élevée.
Merci bien.
Bonjour,
@boudeplastique....pour porter plainte...il faut des preuves. Dans le cas présent, le posteur a reçu son objet. Comment prouvera-t-il qu'il l'a reçu "matraqué" et que ce n'est pas lui qui l'a "matraqué"??? Il n'a pas la moindre chance. Pour ce qui est du service ebay...:^O ...P.A.= remise en main propre!!!!
Pour les insultes par mail...une main courante ne servira à rien (sauf s'il y a des menaces et encore...si elles sont mises à éxécution) et si ce n'est pas un mail qui transite par ebay...ebay=rien
Cordialement
Bonjour,
C'est vous qui ne vous faites pas une bonne publicité en ne respectant pas le règlement du site, voyez ce qu'il vous en côute et...la politesse...:^O
Cordialement