le 10-12-2011 08:53
Bonjour.
Un acheteur rétracte ses 2 enchères sous prétexte "erreur montant saisi".
Il est le seul enchérisseur et ne remet pas de nouveau montant.
Comment dois-je réagir et que fait Ebay suite au non respect du règlement.
Est-l possible de répondre au message de notification de l'annulation d'enchère à cette adresse aw-confirm@ebay.com
Merci
bonjour
le vrai motif n'est pas dans la liste de ceux proposés: il a changé d'avis ..
et comme dit severus ,que je salue, il vaut mieux qu'il le fasse avant que la vente soit terminée
Bonjour.
Oui, il a le droit de se rétracter, j'en convient
C'est le motif de rétraction qui n'est pas correct.
J'aurai aimé connaitre le vrai motif.
En cas d'erreur de saisie, le nouveau montant doit être rapidement frappé, d'après la règlementation Ebay.
Ce n'est pas le cas....
A+
bonjour
et alors l'acheteur a le droit de se rétracter comme vous d'annuler ses enchères
vous auriez peut ètre préféré que cet acheteur laisse la vente se terminer et vous fasse perdre du temps et la commission ebay
mettez le dans votre liste des enchérisseurs interdits et passez a autre chose
cordialement