BILLETS disneyland neuf vendu mais deja utilisé

[carlos44bernard]

voila j'ai vendu des billets neuf  pour disney land paris ,l'acheteur me réclame de le rembourser car il me dit qu'il avaient deja été utilisés comment est-ce possible car je ne les ai jamais ultilisés ? EST CE POSSIBLE QU'il y ait eu une persomms malhonnete qui les auraient copiés et en aurait fait des faux à partir des mes photo?

QUEL RECOURS CAR JE NE SUIS PAS RESPONSABLE  de cela ,merci de pouvoir me donner un conseil

[carlos44bernard]

les billets avaient été gagné  en novembre 201 sur un site sur internet "je dessine.com" un site serieux pour enfants

et apparemment les billets auraient été utilisé cette annnéé  le 7 et 5 mars 2011, pourtant ils on toujours été chez nous alors qui croire ,l'acheteuse mentiraiT t-elle et comment le savoir?