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Besoin d'aide : probleme de paiement avec un vendeur

J'ai achete cet objet :

[Lien]

J'ai envoye le paiement au vendeur avec confirmation mais il m'a recontacter pour me dire que le paiement n'a pas ete envoye alors que si. Que dois-je faire pour resoudre ce probleme ?

 

 

Merci d'avance.

Solutions approuvées (0)

Réponses (2)

Réponses (2)

                                   Bonsoir ;

 

         En payant par carte de crédit ou paypal , vous recevez dans la minute qui suit un é-mail dans votre boîte ,comme quoi vous avez autorisé un paiement de x,xx€ en faveur de  ........ ; l'avez vous reçu ?

         Sur la page de l'objet acheté , s'il y a eu paiement le € sur la droite doit être bleu , s'il est resté gris , c'est que le paiement n'est pas passé .

          Si c'est votre première transaction Paypal , je crois que le vendeur doit accepter le paiement .

 

          Si pas de solution contactez Paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

 

           Cordialement .

Vérifiez bien que votre paiement est parti.

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