Blocage compte Paypal

[cbml17]

Bonjour à toutes et à tous !

Hier soir Paypal m'a avertie que mon compte était bloqué car j'avais dépassé mes limites de réception de paiement.
Pour résoudre le problème ils me demandent copies de ma carte d'identité avec photo et un justificatif de domicile.
J'envois immédiatement ces documents par mail.Pas d'accusé de réception...
Par sécurité je vais les renvoyer aujourd'hui par fax. Mais la question est combien de temps va durer ce blocage ? et est ce que je peux recevoir des paiements pendant le temps de blocage ? car j'ai pas mal de ventes en cours dont certaines avec des enchérisseurs étrangers.
Merci pour vos réponses toujours très utiles !
Bonne journée à tous
cbml17

[cbml17]

Re-bonjour,
Problème solutionné puisque dès midi Paypal m'a envoyé un message pour minformer que la restriction était levée au vu des documents envoyés.
Merci quand même pour votre réponse
Bonne après-midi
cbml17

[barboudo53]

 voilà ce que dit paypal

Pourquoi y-a-t-il une limite de réception sur mon compte PayPal, et comment puis-je la lever ?

Question :

Answer :

PayPal doit collecter des informations supplémentaires sur ses clients avant qu’ils ne reçoivent sur leur compte un montant annuel maximum de 2500 EUR pour se conformer aux réglementations européennes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
 
Pour cette raison, avant que vous n’atteigniez cette limite de 2500 EUR, vous allez recevoir une alerte de la part de PayPal et vous devrez alors :

• Confirmer les informations financières enregistrées sur votre compte (carte bancaire ou compte bancaire).
• Fournir un justificatif de domicile valide (facture de service public, relevé de carte ou de compte bancaire, etc.)
• Fournir une pièce d’identité en cours de validité (passeport, carte nationale d’identité, permis de conduire, etc.).
• Fournir certaines informations supplémentaires sur votre activité.

Pour lever cette limite de réception de paiement, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Sélectionnez ‘Lever les limites de votre compte’ dans la liste des tâches de la page ‘Aperçu du compte’.
3. Effectuez toutes les étapes répertoriées.

Une fois la limite de 2500 EUR atteinte, nous étudierons vos documents dans l’ordre dans lequel ils nous parviendront.  Votre compte sera restreint par les services PayPal seulement si vous n’envoyez pas les informations requises dans les délais mentionnés.

Important :

• Pour connaître la liste complète des documents à nous faire parvenir, rendez-vous sur le Gestionnaire des litiges de votre compte PayPal.
• Le justificatif de domicile ne doit pas dater de plus de 6 mois.
• L’adresse figurant sur votre justificatif de domicile doit être la même que celle enregistrée sur votre compte PayPal.
• Un justificatif de domicile téléchargé en ligne ne sera pas accepté. Il faut que ce dernier vous ait été envoyé par voie postale.

personellement celà m'a pris 24 h et à cause d'un manque dans un document j'ai eu un entretien téléphonique avec in employé de chez PP et tout a été réglé en qq minutes

cordialement

bipbip