Bonjour à tous, Que faire si, au moment d' être payé votre acheteur se rétracte?

[claudelotus]

Bonjour,

au moment ou je réclame le paiement d'une enchère au vainqueur, celui-ci se rétracte m'indiquant avoir acheté un objet similaire à un autre vendeur. Cela me parait bien incorrect, quelle doit-être mon action ?

Merci pour votre réponse pertinente.

amitiés.

[lekandid]

Bonjour,

Vous avez deux options via ce lien :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Ou vous annulez par consentement mutuel et l'acheteur devra accepter et cela n'aura aucune incidence sur vos deux comptes.

Ou vous ouvrez un litige pour non paiement et l'acheteur risque de vous mettre une négative par vengeance. Lui de son côté se prendra un avertissement d'ebay pour non paiement.

Dans les deux cas vous récupérez votre commission sur la vente.

[nanananere]

litige objet non payé 4 jours aprés la vente que vous cloturez en mettant non payé , s'il vous met une négative entre l'ouverture et la fermeture du litige (aprés il ne pourra pas) vous demandez a ebay de la faire sauter vu qu'il n'a pas payé

[claudelotus]

Merci pour l'info,
L'acheteur indélicat a finalement reglé son dû!
Encore merci