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paiement envoyé non reçu via paypal

J'ai deux ventes qui ont été payées le même jour via paypal (deux acheteurs différents) les paiements ne sont pas arrivés sur mon  compte.

Et apparement ils ne sont pas débités sur les comptes des acheteurs, j'ai eu contact avec l'un d'eux. Que puis-je faire?

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Bonjour,

Il faut attendre que l'argent arrive, c'est tout