Bonjour,J'ai commandé sur ebay.us le 3/08/2013 et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Que faire?

[safora11]

Bonjour,

J'ai passé une commande le 03/08/2013 sur ebay.us et le grand soucis c'est que je n'ai toujours pas reçu ma commande! et le numéro de suivi usps dit que j'ai étais livré alors que je n'ai rien reçu jusqu'aujourd'hui!! je ne sais pas ou a attérri ma commande!!! La vendeuse me dit de patienter 1 mois et que la livraison était souvent longue! Je trouve ça suspect! je commande souvent sur ebay.us et la livraison max est de 3 à 4 semaines...

Je contacte la vendeuse et elle me dit je vous envoi une autre commande et qu'un plus tard elle m'enverra le numéro de suivi!!je la contacte de nouveau et je reçois un mail me disant qu'elle était absente jusqu'à telle date.Je la recontacte après cette date et toujours un mail soit disant qu'elle était encore absente!! cette vendeuse est de mauvaise foi!! et ne mérite pas d'etre une vendeuse top fiabilité!

J'ai ouvert un litige sur ebay, je lui demande de me rembourser! 

Si vous commandez sur ebay.us et que vous ne recevez pas votre colis max 3 à 4 semaines; ouvrez vite un litige sur Paypal et ebay.

Merci

[jacquelinedu36]

Bonjour,

J'ai l'impression que votre vendeuse vous en emmener en bateau , j'espere pour vous que vous avez ouvert le litige dans les temps et que vous l'avez transformer en réclamation aussi dans les temps

Cdlt

[safora11]

Oui effectivement, j'ai ouvert un litige sur ebay un peu tard,et paypal il était trop tard vu qu'il faut ouvrir un litige dans les 45 jours,oui elle malheureusement de mauvaise foi malgré son top fiabilité!!!