on me reclame le paiement d'un objet alors que j'ai bien effectué celui ci

[brico1888]

bonjour 

  j'ai acheté dernierement un regulateur 

paiement confirmé  par paypal  et j'ai reçu l'objet

maintenant je recois un message comme quoi je n'ai pas payé , que la vente est annulée et que je suis signale comme n'ayant pas payé un objet acheté

 comment proceder

merciiii

[anita.fr@ebay.com]

Bonjour, Tout d’abord, je vous conseille de vérifier dans votre Historique d’achats que vous n’avez pas acheté deux objets identiques. Si vous avez malencontreusement cliqué sur le bouton Achat immédiat, plusieurs objets peuvent alors apparaître dans votre Historique des achats. N’oubliez pas qu'en cliquant sur le bouton Achat immédiat, vous vous engagez instantanément à payer l'objet. D’autre part, communiquez avec le vendeur via la fonction Poser une question présente sur l’annonce pour lui demander de vérifier qu’il ait bien reçu votre paiement.