Frais de port très excessifs

[juju_nantes]

Bonjour,

Une vendeuse refuse de baisser les frais de port alors que ceux-ci sont deux fois supérieurs à ce qu'ils devraient être : 35 EUR au lieu de 19 EUR. L'objet pèse moins de 2KG et a été acheté 1 EUR. Des frais de ports de 35 EUR correspondent à un objet de 30 KG assuré à 600 EUR (!).

Elle se défend en disant qu'en echérissant j'ai accepté ses conditions. Sauf qu'elle vend un objet, pas un service postal. Les eBayeurs ne sont pas sensés faire du profit sur le port. J'ai moi-même, quand je suis venduer, toujours adapté les frais de port aux demandes des acheteurs...

Suis-je dans mon droit si j'ouvre un litige?

[juju_nantes]

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[sambot14]

Bonjour

certains vendeurs ont compris le système: ebay facture sur le prix de vente de l'objet HORS FRAIS DE PORT.

Donc, objet en vente à 1 ou 2 euros et frais de port prohibitifs.

Il faut effectivement bien regarder les frais avant d'acheter.

Mais tout ça va changer en mai, puisqu'ebay facturera sur le total : prix de vente + frais de port.

c'est encore plus de fric pour ebay, mais ça va en calmer quelques uns sur le tarif des frais de port.

cordialement.