Bonjour A tous,
Je tiens simplement à expliquer ma situation pour qu'il ne vous arrive pas la même chose. J'ai acheté une montre à 130€ avec des frais de livraison à 35€ en provenance d'Italie. Suite à l'achat, le colis apparait en suivi à la poste italienne. Après quelque temps et devant le fait qu'aucun changement n’apparaît sur le site de la poste, je décide de contacter le vendeur supposant mon colis perdu. Celui ci se renseigne et m'avoue à demi mot qu'il est surement perdu. Je lui demande donc de me rembourser et celui ci me répond d'ouvrir un litige paypal. Chose fait je me fais débouter car l'acheteur possède un numéro de suivi. (Chose vraie). Après 3 appels à paypal je vais donc à la poste française pour avoir un papier montrant que le colis est inconnu. Ensuite je transmets ce papier à paypal. Le dossier sera tous de même conclu favorablement pour le vendeur car a priori la poste italienne ne considère pas le colis perdu et que rien ne prouve que le colis transite par la poste française (livraison par UPS ou mondial Relay ou autres) Suite à tout cela je contact paypal pour leur dire que je n’ai pas reçu le colis mais Numéro de suivi + colis non indiqué comme perdu = RIEN.
Je me dis que je perds donc 165 euros mais que je vais tous de même le signaler dans les évaluations EBAY. Sachez que mon évaluation est supprimé (bien que courtoise et reflet de la réalité car pas de colis) sous prétexte que Ebay italie considère que l'évaluation n'est pas conforme.
Tout cela pour dire : ATTENTION AUCU NE ASSURANCE DE SUIVI N EST REELLE SI VOTRE VENDEUR NE JOUE PAS LE JEU.
Sachez aussi que si votre vendeur est de bonne foi, il vous rembourse et n'a pas besoin de paypal pour cela.
J'espère que vous ne subirez pas ce genre de soucis qui vous écœure d'acheter "en sécurité" avec paypal et ebay.
PS: Je peux fournir tous les échanges avec le vendeur attestant mon histoire.
