arnaque bon d'achat ebay

[sylvier72]

Bonjour,

je suis dégoutée, je viens d'acheter un objet pour lequel il m'était offert 10 % de réduction si j'achetai et payer par paypal, promotion actuelle.

Au moment de payer, aucune réduction ne s'affiche, auncun code donné dans ma page ebay ne fonctionne.

j'écris à ebay qui me répond qu'il fallait dépenser moins de 70 euros pour en bénéficier.

Hors c'est faux, c'est sur tous les objet que la réduction est proposé, quelque soit le montant et ça vous le calcule dès que vous cliquer sur le montant de chaque annonce.

Alors que faire ? est ce de la publicité mensongère ? et j'avais enchèri parce que réduc intéressante proposée..

Comment contacter le service client directement, sans passer par les mails ? mon vendeur s'impatiente ...

Merci d'avance !!!

[gugusse220]

Bonjour,

je viens de lire queleques messages concernant les bons de réductions, je viens de faire la même expérience avec une réduction de 10€ sur un article.

J'étais intéressé par un article, et sur sa page apparaissait une réduction de 10€ si une enchère était proposée et si le paiement se faisait par paypal.

Ce que j'ai fait. Les enchères se terminant tardivement et les ayant remportées je me suis occupé du paiement ce matin.

Mais le montant de la facture ne tenait pas compte de cette réduction.

Dès 9h00 je me suis inscrit sur la fenêtre de tchat, et là on m'indique qu'on ne voit pas de quoi je parlait et on m'invite à faire une capture d'écran pour prouver ma bonne foi, ce qui est impossible puisque la vente était terminée.

Je me réinscrit une seconde fois et là on me dit que oui effectivement j'avais bien droit à une réduction telle que mentionnée sur la page d'enchères, mais que ce n'était plus valable, alors que sur le site d'ebay les bons sont valables 10 jours après la fin des enchères.

Tout ça pour dire que dans ces maisons là on se moque bien du monde et que les personnes qui vous répondent sont uniquement là pour vous faire comprendre que vous vous êtes fait avoir et que cela se passera mieux la prochaine fois que vous reviendrez sur le site.

Pour ce qui me concerne, il n'y aura pas de prochaine fois!!!!