Le délai de livraison de mon colis est dépassé et j'aimerais l'annuler. Comment faire?

[grisotinbalder]

Bonjour, il y a environ un mois, j'ai fait une commande mais je ne l'ai toujours pas reçue alors que le délai de livraison est dépassé. Pour cela, j'aimerais annuler ma commande, mais je ne sais pas comment faire.

[lingma85]

Bonjour,

On ne peut pas annuler une commande aussi facilement...

- il faut contacter le vendeur pour connaitre la date d'expédition de votre colis...

Il arrive que les dates indiquées sur eBay ne soient pas les dates réelles d'envoi et donc les délais de réception sont décalés...

Sachant que vous n'avez que 45 jours a partir de la date d'achat pour ouvrir un litige pour non réception... et pas un jour de +

il ne faut pas écouter les gentilles paroles ou les promesses d'un vendeur.... mais vous sauvegarder..

Si la semaine prochaine vous n'avez rien reçu..

- vous ouvrez le litige... et vous le fermez si vous réceptionnez votre achat..

Sinon.. vous contactez paypal pour voir avec eux pour le remboursement..

Si vous avez payé par un autre moyen..

- merci de revenir pour nous le dire....

Il y aura toujours qqu'un pour vous donner la marche à suivre...