MODIFICATION ADRESSE DE LIVRAISON

[framboisemarion]

Bonsoir à tous,

J'ai une acheteuse belge qui a enchéri sur 1 de mes objets et elle a remportée l'enchère.

Vu le coût de la livraison, elle souhaite se faire livrer en France à une adresse différente de celle indiquée sur son profil.

Je n'ai pas encore envoyé les informations de paiement et le règlement n'a pas été effectué par pay pal.

Elle me dit ne pas pouvoir modifier l'adresse de livraison.....

Cette livraison sera effectuée par Mondial Relay (j 'importe mes commandes d'ebay directement sur le site Mondial Relay)

Y a t'il une possibilité pour modifier cette adresse de livraison sur le site Pay Pal ?

Je pense que sur le site e-bay (mon compte, mes adresses) , la fonction ne sera pas active.

Merci de vos informations

Bonne soirée à tous

[fr.ty93]

Bonjour,

Pas besoin de modification d'adresse puisque MondialRelay livre (fort bien) en Belgique pour le même prix qu'en France.

Il vous suffit de demander à l'acheteuse le relais près de chez elle, de le renseigner.

MondialRelay est impeccable pour la Belgique et le Luxembourg.

Veillez bien à ce que l'adresse  de livraison paypal corresponde à celle qu'elle souhaite pour la livraison.

Son adresse apparaîtra normalement quand vous importerez sa commande sur le site MR.

Cordialement,

[madelodie]

Bonsoir ,
pour que l'adresse de livraison soit enregistrée sur son compte Paypal , puisque ce n'est pas son adresse principale , il faut bien qu'elle l'enregistre dans ses coordonnées !
Il ne s'agit pas d'une modification mais d'ajouter une adresse complémentaire .
Cdlt.

[fr.ty93]

A priori, dans ce cas, il n'y a pas besoin d'adresse complémentaire.
Si l' adresse principale est en Belgique, et qu'elle est bien enregistrée sur Paypal, elle va suivre sur MR et il n'y aura aucun pb de surcoût puisque le tarif MR est le même pour France, Belgique ou Luxembourg.
L'adresse du relais de livraison Mondialrelay n'a pas à figurer comme adresse de protection des marchands. En cas de pb, Paypal s'assure juste qu'elle est à proximité (ou éventuellement même département pour la France) de l'adresse de livraison.
Cdt.

[madelodie]

OK si livraison en Belgique son adresse principale notifiée sur Paypal fait foi .
Cdlt.