Bjr L'acheteur veut grouper les frais de livraison, mais j'ai déjà validé. Que faire ? Merci

[evylc]

Bonjour l'acheteur me demande de grouper ces 2 achats et ne payer qu'une seule  fois les frais de livraison.

J'ai déjà validé les 2 paiements séparement. Que faire, j'ai lu mais je n'ai pas bien compris les réponse...

Merci de m'aider.

cordialt

[alphajet95]

Bonjour,

S'agissant du même acheteur ebay a du vous envoyer une facture regroupant les 2 achats.

Dans cette facture vous modifiez le montant des frais d'envoi, surtout vous ne cliquez pas sur recalculer car cela provoque un bug et vous l'envoyez  à l'acheteur.

Si vous avez envoyé les 2 factures vous prévenez l'acheteur de ne pas en tenir compte.

Cdl