Bonjour , voila j'ai un petit soucis , j'ai acheté 2 pantalons à une dame le 9 juillet

[gregetmanou]

J'ai payé directement avec paypal . le 20 juillet n'ayant aucune nouvelles d'elle après lui avoir laissé plusieurs messages sans réponses , bien évidemment , j'ai décidé d'ouvrir un litige ! 

Curiseusement , peu de temps après je reçois un message de la dame , qui m'écrit : 

je suis parti en vacances. donnez moi votre adresse je vous rembourse !

Foutage de gueule , elle ne pouvait prévenir , je ne lui aurais pas acheté !!!!!! 

Bref à l'heure d'aujourd'hui , je n'ai aucune nouvelles de rien , de personnes , et mon remboursement toujours rien aussi ! 

Et pourquoi veut elle mon adresse pour me rembourser sachant qu'elle n'a qu'un clic à faire sur paypal ! 

Comment dois je procéder pour etre sure d'être remboursée :! Merci d'avance ! 

[sptme-54]

Bsr, en vacances Oui, dans la pièce d' à coté ? mais sachez tout de même q'un particulier ne peut pas prévenir qu'il s'absente pour des vacances ! Un privilège réservé aux Pros seulement ! Cdlt.

[sculpturesonore · Accepted solution]

Vous faites un litige sous paypal transformé immédiatement en réclamation vous serez remboursé d'ici 15 jours max

[gregetmanou · Accepted solution]

j'ai déjà ouvert un litige , comment je fais pour la réclamation , je n'ai jamais fait ça !

[4287danielj · Accepted solution]

vous le transformez en réclamation dans le gestionnaire e litige paypal au maximum 20 jours après l'avoir ouvert.....je crois que vous ne pouvez pas le transformer en réclamation juste après ouverture votre "adversaire" ayant un délai pour répondre (8 j ?)

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;

Lisez ces 2 liens et ça devrait aller ;

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?articleID=FAQ1062&m=SRE

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

Cordialement .

[gregetmanou · Accepted solution]

merci à tous pour votre aide , j'ai plus qu'à attendre ! merci encore

[petanq57 · Accepted solution]

De rien; bonne continuation sur eBay .

[Anonymous]

Et, bien sûr , vous ne lui achetez plus rien à l'avenir ... Bon, elle n'a peut-être pas internet sur son lieu de vacances ... Ou elle attend la fin du mois pour vous rembourser car elle n'a plus de sous sur son compte ... Sûr, ce n'est pas cool de sa part ... Sûr, vous avez le droit d'être en rogne ... Mais vous serez remboursée, suivez donc les bons conseils de sclupturesonore ...