le 17-08-2014 12:38
Bonjour,
Au bout de 3 jours la personne qui avait remporté l'enchère ne m'a toujours pas payé. Aucune nouvelle d'elle, que faire?Peut-on supprimer l'enchère et la remettre en vente.
Bonjour ;
Le délai de paiement prévu par eBay est de 4 jours ; mais bon , si paiement par chèque ,attendre 3/4 jours de plus et pensez qu'il y a un grand week end du 15 Aout .
Recontactez votre acheteur et si pas de réponses ,vous ouvrez un litige pour refus de paiement , 4 jours pleins plus tard vous faites :Agir ,Non payé ; vous recevrez un avoir d'eBay et votre acheteur se prendra 1 avertissement d'eBay ;
Vous ne pourrez remettre en vente qu'une fois le litige clôturé ;
http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges
http://pages.ebay.fr/sell/UPI/standardprocess/index.html
Mettez cet acheteur dans vos interdits : Interdire un enchérisseur ou un acheteur
Et voir également ceci : Définir les conditions requises pour les acheteurs
Cordialement .