Bonsoir, j'ai remporté un objet pour 64+8,32, le vendeur réclame 100+8,32, que faire?

[rigolettorigoletta · Accepted solution]

bonsoir,

contactez le et demandez lui des explications sur cette erreur de facturation...

demandez lui de rectifier sa facture.s'il refuse...Signifiez  lui que vous vous

adressez au service client pour signaler l'irrégularité . Il doit respecter le

resultat des enchères

[julienpascalou34 · Accepted solution]

Merci
C'est ce que j'ai fait, le vendeur a accepté de rectifier le montant, mais maintenant j'ai un autre problème, je lui ai envoyé mon chèque, il a été encaissé, et je n'ai pas reçu l'objet, et le vendeur ne répond pas à mes mails, que dois-je faire ?

[elisabelle34 · Accepted solution]

Bonjour, vous avez la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non reçu.
Dans vos objets achetés il y a ; " faire une évaluation" et " signaler un problème rencontré " c'est là que vous pouvez faire l'ouverture du litige.
Bonne chance dans votre problème.