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Livraison qui ne se fait pas par Mondial Relay

Bonjour,

J'ai payé le 22.01 par virement un achat du 20.01. La livraison est le 26.01 sur ebay. En réponse à ma question sur le suivi de la livraison, le vendeur mail que le colis est envoyé le 29.01 mais Mondial Relay affiche que le colis n'a pas encore été pris en charge.

Que dois-je faire?

Merci.

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Bonsoir,

 

Avez vous reçu  finalement votre colis ?

Je pose la question car j'ai aussi utilisé pour la 1er fois Mondial relay.

Ils sont plus lent (4 jours de plus que Collissimo) mais le colis est arrivé finalement au point relay.

 

Cordialement

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