Bonjour,
J'ai vendu une chevalière en argent ancienne avec une fleur de lys incluse dans une pierre noire.
Mon acheteuse m'indique que ce n'est pas une pierre mais "un vulgaire matériau" de dont je doute beaucoup.
Je lui propose donc de la rembourser mais elle exige que je lui règle ses frais d'envoi aller et retour.
En a t-elle le droit
Merci beaucoup pour vos réponses.
