Colis envoye à l'adresse du cheque

[cherokee*53]

Bonjour, j'ai un souci avec un acheteur qui me règle par chèque et ne me précise aucunes adresse de livraison , je lui envoi donc son colis à l'adresse du chèque et le colis me reviens je contacte donc l.acheteur qui me dit que l'adresse du chèque n'est plus valable depuis 2 ans et bien entendu me demande de renvoyer le colis à une autre adresse et à mes frais bien sur je ne suis pas d'accord sur cela et j'avoue ne pas comprendre comment régler ce problème avec cet acheteur qui ne se sent pas du tout responsable et qui prétends que c'est moi qui est fait l'erreur!!! Merci de votre aide .Cordialement

[ratounet0479]

Bonjour,

vous devez pouvoir afficher les détail de la transaction et ainsi voir l'adresse d'expédition de votre acheteur... C'est pas compliqué !

sinon en cas de doute vous avez la possibilité de contacter votre acheteur soit pas messagerie ebay, soit par adresse mail toujours dans détail de la transaction....