Commande loupée car erreur de ma part concernant l'adresse , comment faire ?

[nicolabaudie0]

Bonjour, 

j'ai loupé la reception de mon colis car l'adresse de livraison n'était plus la bonne (c'est entièrement ma faute) que faire pour le recevoir ? qui dois-je contacter ? 

merci d'avance pour vos réponses 

Nicolas

[**lusi**]

Bonjour

Le colis va retourner à votre vendeur.

C'est lui qu'il faut contacter pour le prévenir, lui fournir la bonne adresse et lui payer les frais d'expédition pour un nouvel envoi.

Et .... important, modifier l'adresse sur vos comptes (eBay et éventuellement Paypal)

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Essayer de contacter votre vendeur et surtout modifier les adresses de livraison sur ebay et potentiellement sur pay pal

Si vous avez changer d'adresse vous auriez pu faire le changement d'adresse a la poste

Cdlt

[nicolabaudie0]

Merci, le changement d'adresse a été déjà fait depuis 1 mois, manifestement ils n'en ont pas tenu compte !

[**lusi**]

Bonjour

je ne comprends pas, si vous avez changé l'adresse (sur quoi eBay, paypal ? ) comment se fait-il que le colis ne soit pas arrivé au bon endroit ? Et pourquoi dites vous que c'est votre faute ?

[rosedeuxmai-7]

bonjour @**lusi**

c'est de sa faute car il a changé son adresse a la poste mais pas sur ebay paypal

[**lusi**]

OK, merci je n'avais pas tu assimilé !!! Des fois faut la loupe.

[servil2492]

Bonjour , Difficile de comprendre, si il a changé son adresse a la poste , il aurait du recevoir son achat!!!

[**lusi**]

Sauf si le livraison a été effectuée par un transporteur et pas par la Poste.