Commande non reçue 11 jours après le soi-disant envoi

[maxifamily]

Bonjour,

J'ai remporté le 5/11 au soir une enchère pour un jouet. Je l'ai payé par Paypal le 6/11.
Après plusieurs relances et échanges de mail pour savoir quand il l'enverrai, Le vendeur m'a dit l'avoir expédié le 14/11, prétextant un litige avec un autre acheteur, ce qui l'empêchait de payer les frais de port de mon achat plus tôt (estimé à 3.5 euros sur la vente).

L'objet a été envoyé en mini max (délai de livraison d'après la Poste: J+1 à J+2 grand maxi)
A ce jour (25/11), je n'ai rien reçu. J'ai essayé de contacter le vendeur, qui m'a dit que chez sa Poste (je ne savais pas qu'il y en avait plusieurs en France) l'acheminement était de J+9 officiellement, mais que c'était souvent beaucoup plus long.

Suite à cela et à ces prétextes pour le retards d'envoi, j'ai regardé ses évaluations, et il y en a tout de même quelques unes où l'objet n'est jamais arrivé, ou alors envoyé longtemps après. Cela commence à m'inquiéter.

Ai-je un recours? A partir de combien de temps après le paiement?

[lusi_**]

Bonjour

Attendez encore jusqu'à la fin de la semaine, vous avez 45 jours après l'achat pour ouvrir un litige sur votre compte Paypal 

[riri*fifi*loulou]

bonjour

vous avez payé par paypal ,voyez pour ouvrir un litige pour objet non reçu:

• Programme sur les objets non reçus ou sur les objets reçus ne correspondant pas du tout leur descrip...
• Signaler un objet non reçu ou ne correspondant pas à la description