Comment gérer vous les personnes remportant les enchères et qui ne règlent pas ?

[bandit530d]

Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs fois que je suis confrontée à la situation suivante ;

une personne fait une enchère, remporte l'objet et puis plus rien.

Pas de réponse à l'envoi de la facture, ou au mail demandant ce qui se passe

et surtout pas de paiement.

Que faire ? Doit-on signaler les pseudo agissant de la sorte ?

Merci

Cordialement

[lekandid]

Bonjour,

Il faut ouvrir un litige pour objet non payé (attendre une semaine pour ce faire) :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Si pas de nouvelles de l'acheteur, vous clôturez ce litige au bout de 4 jours pleins à heure égale. Vous aurez un avoir sur la commission et pourrez remettre en vente.

Déjà, prenez quelques précautions :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences