Comment regrouper les transactions après avoir annulé une vente ?

[supergameland]

Bonjour,

Un acheteur a enchéri sur une dizaine d'objets que j'ai regroupés à la fin. Après avoir annulé deux ventes en lançant un litige et avec l'entente de l’enchérisseur il m'est dorénavant impossible de regrouper toutes ces ventes ensemble.

Comment puis-je faire ?

[zena_lee]

Bonjour

@zorro

Dans le cas de figure décrit par le posteur il n'est plus possible d'agir d'une manière quelle qu'elle soit sur les transactions.

Elles sont dissociées par l'annulation tout en restant liées et sont par conséquent complètement bloquées.

Bonne journée

[zorro-is-coming-soon]

Salut..,

Ya le vendeur et l'acheteur sur une transaction.

Re calculer les fdp (avec les objets supprimés).

Cdlt.

[zena_lee]

Bonjour

Il y a une règle à laquelle il ne faut jamais déroger

Avant toute demande d'annulation il faut dissocier les transactions faute de quoi vous bloquez tout

Ne comptez pas sur l'aide du service client, il ne feront strictement rien

Votre seule solution faire le calcul à la main et demander à l'acheteur de payer par chèque ou virement 

OU

annuler l'ensemble des achats et demander à l'acheteur de les refaire