le 14-12-2012 17:11
J'ai récemment acheté un objet aux enchères à un espagnole en me fiant aux conditions de paiement et de livraisons listées dans le résumé de l'annonce.
Hors, après que j'ai remporté et payé l'objet le vendeur m'annonce que j'ai oublié de payé les 6€ de supplément lié à paypal. Il dit l'avoir annoné en espagnol dans la description. Il me semble que ce n'est pas possible pour moi de payer autre chose que la somme prévue dans les termes de la charte. Je voudrais savoir dans quelles mesures ebay pourrait prendre contacts pour lui expliquer (il ne semble pas me croire) et si il a le droit de refuser la vente sur ce motif. Merci de votre attention. |
Bonsoir
Paypal demande effectivement de faire un envoi suivi (lire les conditions Paypal), après c'est sûr que ce n'est pas comme ça que le vendeur aurait du faire son annonce, mais c'est un vendeur sans expérience, un peu d'indulgence...
Si vous ne voulez pas payer le suivi règlez par virement bancaire, mais dans tous les cas je vous conseille de préférer un envoi suivi surtout en période de fin d'année. - ça évite bien des soucis
L'annonce n'est pas frauduleuse, juste faite par quelqu'un qui n'a pas compris le système.
Dans le texte il est écrit que pour un paiement Paypal il faut compter un surplus pour le suivi.
Je n'ai pas payé "en douce" j'ai même attendu une demie journée. Je ne m'attandais pas à ce que la description, que je ne comprends toujoyrs pas, contiennent des infos de paiement alors que le résumé les mentionnaient toutes. Je ne me doutais pas avant que l'annOnce était frauduleuse donc j'espère bien que pour m'aider je trouverais autres chises que des incinuations malhabiles.
Bonjour
Même si Ebay vous donne raison parce que l'annonce n'est pas correctement faite, je me demande bien ce que vous espériez en faisant cet achat et en payant en douce alors que l'annonce annonçait que le paiement Paypal se faisait en suivi
Mais bon!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hum... J'ai contacté le service client qui considère cette pratique comme suffisante pour annuler la transaction.
Le fait est sue les frais de port était fixés à l'avance à 3€50. De plus je n'ai payé que le lendemain matin et ce n'est que le surlendemain qu'il m'a contacté,