le 18-03-2011 14:03
Bonjour, j'ai acheté récamment un sac DOLCE GABANNA sur ebay. A la réception je suis très déçu de son état intérieur et en regardant de plus près il s'aver que c'est un faux. Le vendeur a menti dans sa description car il est tout déchiré à l'intérieur alors que le vendeur indique sans taches ni trous!! Normal c'est un faux... Aidé moi s'il vous plait je ne sait pas comment faire car paypal me demande de le faire authentifié mais je suis handicapé et j'habite très loin de la ville... Comment trouvé une solution pour avoir mon argent et renvoyer ce sac... Tout en sachant que le vendeur a admis l'avoir recousu dans un message et qu'il ne connais rien du vrai et du faux!!
Merci pour votre aide.
Bonsoir leopoldinah21000
Lisez ces questions/ réponses d'althéa-be
Questions
1° QUE DOIT IL FOURNIR COMME PREUVE DE LA CONTREFACON A PAYPAL, QUAND IL OUVRE UN LITIGE POUR OBJET NON CONFORME ?
un document écrit de la marque ? ( quasiment impossible à obtenir ) ou un dépot de plainte à la police suffit-il ?
2° L ACHETEUR DOIT IL RENVOYER L OBJET CONTREFAIT AU VENDEUR ?
Réponses de Jeremy d'ebay
Bonjour,
1/ L'acheteur doit fournir comme preuve une main courante des forces de l'ordre et
2/ L'acheteur ne doit surtout pas renvoyer l'objet contrefait mais le détruire après avoir fait la main courante en Gendarmerie ou à la police.
Merci.
Cordialement,
Jérémy
A vous d'en tirer vos conclusions.
Cordialement ( et merci à allthéa-be)