le 16-12-2013 22:04
Bonjour, je regle par paypal un achat le 07 decembre (delais precisé 4 a 5 jours)
le 12 je contacte le vendeur pour demander le n de livraison car j'ai besoin d'urgence du produit- aucune reponse
le 13 j'envoie un second mail -sans reponse- je fais un litige
le 14 ne pouvant attendre je commande le produit ailleur et previens le vendeur
celui ci me repond que le colis a été envoyé avec le n° de colis......
Comment réagir? suis je vraiment trop préssé? doit on lorsque l'on commande sur ebay ne pas tenir compte des delais indiqués?
Merci de votre reponse
Bonjour
Les délais sont indicatifs
Vous avez acheté le 7 dans l'après-midi soit un samedi - le vendeur livre sous 3 jours OUVRABLES
Le vendeur a jusqu'au 12 pour expédier (ne confondez pas le délai de livraison avec le délai de réception)
Si vous êtes pressée choissez un vendeur qui livre le jour même ou allez en magasin
Le vendeur est dans les temps je ne vois pas ce que vous lui reprochez?????