le 07-01-2011 15:53
Bonjour,
J'ai expédié des cartes postales de valeur aux USA en recommandé il y a un mois. L'acheteur a réglé avec Paypal. J'ai fait une réclamation auprès de la Poste mais quelle est ma responsabilité par rapport à Paypal ?
Merci pour votre aide,
Cordialement.
bonjour,
si votre acheteur dépose un litige pour objet non reçu , vous répondez avec le N° de recommandé , preuve de l'envoie , la date d'expédition et le suivi de la lettre que vous devez imprimer si possible encore