FRAIS DE PORT

[1952loulou]

Bonjour,

Je viens d'acheter 2 objets chez la même vendeuse et elle me compte 2 frais de port alors qu'elle était d'accord AVANT pour n'en compter qu'un seul en cas d'achat groupé.
J'ai gardé son email réponse à ma question.
Je relance de plusieurs messages,pas de  réponse.
Que faire?

Cordialement

[patghis53 · Accepted solution]

bonjour
vous a t'elle envoyé un ou deux récapitulatifs ? certains ne savent pas envoyer  un récapitulatif groupé
Si malgré tout ça elle s'obstine a vous compter 2 frais de port malgré sa promesse demandez lui de vous envoyer 2 colis séparés,vous en avez le droit et là elle va peut etre réfléchir ; mais bien sur tout ça avec beaucoup de diplomatie.....pour l'instant.
le litige ce n'est que après 8 jours et il serait dommage d'en arriver là . et peut etre que 2 colis à 5,1€ peuvent regroupes,devenir un colis à 6,3€ mais il est vrai que c'est déjà mieux, elle doit etre longue à réfléchir!!

[harley06harley06 · Accepted solution]

bonjour, il faut toujours demander la facture global avant de faire le payement. Sinon regardes pour "porter plainte auprès de paybal il doit y avoir quelque chose à ce sujet) personnellement je n'achète pas sans paybal.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

avez vous regler , sinon attendre et faire un litige pour ojet non reçu , et faire un copier coller dans le litiges ,comme quoi il y avait qu'un seul de port pour les 2 objets

[lunarousse]

Bonjour,
Si elle était d'accord attendez de nouveaux sa réponse, sinon laisser tomber par contre si les sacs valent ???
Salut

[1952loulou]

RE

STOP !!!!!

Miracle!!!!
Je viens de trouver un message dans ma messagrie personnelle
Ne sait pas faire la manip pour facturer les achats groupés,je vais régler par chèque
TOUT VA S'ARRANGER !!

[1952loulou]

Merci pour vos réponses,je n'ai pas payé.

J'ai demandé une facture globale mais elle ne répond jamais.

J'ai commandé 2polos à 6€ de frais de port chacun en tarif lettre donc 12€ pour une lettre cela fait beaucoup.

Je vais attendre la suite tranquillement puisqu'il semblerait que je sois dans le droit de ne pas payer  .

Bonne après-midi
Cordialement