Facturation/remboursement de commissions

[hibou-constrictor]

J'ai été prélevée sur mon compte d'une commission sur un objet qui était à vendre, mais qui n'a pas été vendu. Je l'ai signalé, ce qui est vérifiable en contactant je pense le meilleur enchérisseur de l'objet, mais j'ai été quand même prélevée de cette commission, le montant en est très élevé, sinon j'aurais laissé courir je dois dire. Comment obtenir un remboursement d'ebay ? Ils sont difficilement joignables et je ne voudrais pas que ça traîne trop longtemps. Quelqu'un peut-il m'aider ? Quelqu'un a-t-il déjà été dans cette situation ? Comment me faire rembourser ? Comment être sûre d'avoir une réponse adéquate et précise du service clients ? Puis-je avoir une "marche à suivre" dans ce genre de cas ? Merci à tous les amis internautes ebayeurs. Cordialement.

[fee_chiffons · Accepted solution]

Signalement d'objet non payé que vous n'oubliez pas de cloturer:

plan du site en haut à droite de l'écran

Gestionnaire des litiges

Signaler un objet non payé

Cordialement