Frais d'expédition Mondial Relay pour l'Italie

[reineclaude80]

Bonjour!

J'ai proposé sur mon annonce une livraison en Mondial Relay. Or l'acheteur est Italien.Lorsque je veux lui envoyer la facture on ne me propose pas de livraison en Mondial Relay et de ce fait je ne pourrai pas avoir l'étiquette code à barre indispensable à l'expédition. Quelqu'un a-t-il une solution?

[lingma85]

Bonsoir,

Vous calculez les frais d'envoi par la poste pour l'italie et vous les indiquez sur la demande de paiement que vous allez lui faire parvenir..

S'il s'étonne pour mondial relay..; vous lui répondrez que son pays n'est pas désservi par ce moyen.

En ce qui concerne le colis... vous pouvez l'expédier en petit colis international avec un recommandé (prenez celui dont l'assurance correspond au montant total de la facture = objet + frais de port -

En cas de souci.. vous ne perdrez rien..

😉

[reineclaude80]

Merci de votre réponse, mais Mondial Relay envoie bien des colis en Italie.Cela figurait sur la liste des pays européens desservis par Mondial Relay lorsque Ebay nous a prévenu de leur collaboration en septembre.Le prix est d'ailleurs très avantageux de 9 E seulement et le colis est livré à l'adresse de l'acheteur.J'ai réussi à modifier le prix du port en mettant" autres moyens d'expédition international" et j'ai éditer l'étiquette code à barre à partir d'Ebay: Vendre- Espace livraison- Présentation et l'on tombe sur l'article de septembre nous proposant Mondial Relay.
Tout en bas il y a la possibilité d'envoyer un colis.
Bonnes fêtes de fin d'année!!