Impossible de répondre au litige paypal ??? urgent

[karine8714]

bonjour à tous, j'ai acheter il y a environ 2 mois ses objets

Objet(s) eBay :

n°110584106665JOLI PYJAMA SPIDERMAN BLEU TAILLE 10 ANS

n°110584108000JOLI PYJAMA SPIDERMAN BLANC TAILLE 10 ANS

n°110584108698JOLI PYJAMA SPIDERMAN BLANC TAILLE 8 ANS

n°110584106352

rien reçu 15 jours aprés l'achat je fais un litige, le colis est soit dis en envoyer en colissimo ... bref aucune trace chez la poste

paypal me préviens qu'il leur faut + de temps

puis hier il m'envois un message me demandant si j'ai reçu le colis et de prévenir si oui ou non je les reçu, or quand je vais sur paypal pour répondre, impossible de répondre, pas de case rien, j'ai que 3 jours pour répondre sinon il clos l'affaire

que faire ?

merci d'avance

ps: les achat était prévu en colissimo vu qu'il y a 4 articles, j'ai plusieurs mail de la part du vendeur avec n° de suivi ...

-- Modifié par karine8714 à 5 Oct 2011 11:27 CEST

-- Modifié par karine8714 à 5 Oct 2011 11:28 CEST

[hector_chezvous]

si ça peut vous aider..

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_close-account